Үйлчилгээний нөхцөл

Ticketly.mn (цаашид «Платформ» гэх) нь Техно Мад Солюшн ХХК (Регистрийн дугаар: 7185089, хаяг: Улаанбаатар хот, БЗД, 36-р хороо, Их Монгол Комплекс, 3-р давхар) эрхлэн ажиллуулдаг, эвент арга хэмжээний тасалбарыг цахимаар зарах, захиалах онлайн зах зээл юм.

Энэхүү Үйлчилгээний нөхцөл (цаашид «Нөхцөл» гэх) нь Платформ, Хэрэглэгч болон Зохион байгуулагчийн хооронд үүсэх эрх зүйн харилцааг зохицуулах хууль ёсны гэрээ болно. Та Платформд бүртгүүлэх, тасалбар захиалах, эсхүл үйлчилгээг ямар нэг байдлаар ашигласнаар энэхүү Нөхцөлийг уншиж, хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно. Хэрэв та Нөхцөлийг зөвшөөрөхгүй бол үйлчилгээг ашиглахгүй байхыг хүсье.

«Платформ» — ticketly.mn вэбсайт, түүний дэд домэйн, гар утасны хувилбар болон холбогдох бүх үйлчилгээ.

«Хэрэглэгч» — Платформд бүртгүүлсэн буюу тасалбар худалдан авсан хувь хүн.

«Зохион байгуулагч» — Платформ дээр эвент нийтэлж, тасалбар борлуулж буй хувь хүн эсхүл байгууллага.

«Эвент» — Зохион байгуулагчийн нийтэлсэн арга хэмжээ (тоглолт, наадам, сургалт, спорт г.м.).

«Тасалбар» — эвентэд оролцох эрхийг нотлох цахим баримт (QR код).

«Үйлчилгээний хураамж» — тасалбарын үнэн дээр нэмж тооцох Платформын шимтгэл.

Хэрэглэгч тасалбар худалдан авахын тулд 18 нас хүрсэн, эрх зүйн бүрэн чадамжтай байх ёстой. 18 нас хүрээгүй этгээд эцэг эх, асран хамгаалагчийнхаа зөвшөөрөл, хяналтын дор эвентэд оролцож болно.

Хэрэглэгч бүртгэлдээ үнэн зөв мэдээлэл оруулж, шинэчлэн байх үүрэгтэй. Нэвтрэх нэр, нууц үг зэрэг бүртгэлийн мэдээллийн нууцлал, аюулгүй байдлыг Хэрэглэгч өөрөө хариуцах бөгөөд бусдад дамжуулсан, эсхүл хайнга байдлаас үүдэн гарсан хохирлыг Платформ хариуцахгүй.

Платформ нь Нөхцөл зөрчсөн эсхүл сэжигтэй үйлдэл илэрсэн тохиолдолд бүртгэлийг түдгэлзүүлэх, хаах эрхтэй. Хэрэглэгч бүртгэлээ хүссэн үедээ устгах хүсэлт гаргаж болно.

Тасалбарын үнэ, тоо хэмжээ, төрөл болон бусад нөхцөлийг тухайн эвентийн хуудсанд тодорхой заасан болно. Бүх төлбөр Монгол төгрөгөөр (₮) тооцогдоно. Төлбөрийг qPay болон Платформ дээр санал болгосон бусад цахим сувгаар төлнө.

Платформ нь тасалбарын үнэн дээр Үйлчилгээний хураамж нэмж тооцох эрхтэй бөгөөд түүний хэмжээг захиалга баталгаажуулахаас өмнө ил тод харуулна. Платформ нь тасалбарын төлбөрийг Зохион байгуулагчийн нэрийн өмнөөс хүлээн авч, дараа нь түүнд шилжүүлдэг зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэнэ.

Төлбөр амжилттай хийгдсэний дараа тасалбарын QR кодыг Хэрэглэгчийн бүртгэлтэй и-мэйл хаяг болон Платформын «Миний тасалбар» хэсэгт хүргэнэ. Худалдан авалтад холбогдох НӨАТ-ын баримтыг Татварын ерөнхий газрын и-Баримт (e-Barimt) системээр дамжуулан олгоно.

Тасалбарын QR код нь эвентэд оролцох нэг удаагийн эрхийг олгоно. Нэг QR кодоор зөвхөн нэг удаа нэвтрэх ба дахин ашиглах, хуулбарлах боломжгүй. Тасалбар нь оролцох тусгай зөвшөөрөл (лиценз) бөгөөд өмчлөх эд хөрөнгө биш.

Эвентэд нэвтрэх журам, насны хязгаарлалт, биеийн байцаалт шалгах зэрэг нөхцөлийг Зохион байгуулагч тогтоох ба Хэрэглэгч түүнийг дагаж мөрдөнө. Хуурамч, ашиглагдсан, эсхүл зөвшөөрөлгүй олж авсан тасалбартай этгээдийг эвентэд оруулахаас Зохион байгуулагч татгалзах эрхтэй.

Платформ нь Хэрэглэгчид тасалбараа өөр бүртгэлтэй хэрэглэгчид шилжүүлэх боломжийг олгож болно. Шилжүүлсэн тасалбарын хүчинтэй байдал, шилжүүлгийн үр дагаврыг талууд өөрсдөө хариуцна.

Тасалбарыг нэрлэсэн үнээс өндөр үнээр дахин зарах (спекуляци) хатуу хориглоно. Зохион байгуулагч тодорхой эвентийн хувьд тасалбар шилжүүлэх боломжийг хаах эрхтэй.

Зохион байгуулагчийн санаачилгаар эвент цуцлагдсан тохиолдолд тасалбарын үнийг бүрэн (100%) буцаан олгоно.

Эвент хойшлогдсон буюу огноо, байршил өөрчлөгдсөн тохиолдолд тасалбар шинэ огноонд хүчинтэй хэвээр байх ба Хэрэглэгч буцаалт хүсэх эрхтэй.

Хэрэглэгчийн санаачилгаар буцаах боломж нь тухайн эвентийн буцаалтын нөхцөлөөс хамаарна. Ерөнхий зарчмаар эвент эхлэхээс 48 цагийн өмнө хүсэлт гаргасан тохиолдолд авч хэлэлцэнэ.

Эвентэд ирээгүй (no-show) тохиолдолд буцаалт олгохгүй. Буцаалтыг анхны төлбөр хийсэн сувгаар боломжит хугацаанд гүйцэтгэнэ. Үйлчилгээний хураамж нь үл буцаагдах нөхцөлтэй болно.

Зохион байгуулагч болохын тулд бүртгэл үүсгэж, Платформын шаардсан баталгаажуулалтын мэдээлэл (иргэний үнэмлэх/улсын бүртгэлийн гэрчилгээ, татвар төлөгчийн дугаар, дансны мэдээлэл г.м.)-ийг үнэн зөв ирүүлнэ.

• Эвентийн мэдээлэл (агуулга, цаг, байршил, үнэ)-ийг үнэн зөв, бүрэн оруулах;

• Хууль бус, залилан, хуурамч, эрх бүхий байгууллагын зөвшөөрөлгүй эвент нийтлэхгүй байх;

• Тасалбар эзэмшигчдэд амласан үйлчилгээг бүрэн үзүүлэх, буцаалт, гомдлыг шийдвэрлэх;

• Татвар, НӨАТ болон холбогдох хууль тогтоомжийн үүргээ биелүүлэх.

Тасалбарын борлуулалтын орлогоос Платформ Үйлчилгээний хураамжийг суутган, тодорхой хугацааны хүлээлгийн (escrow) дараа Зохион байгуулагчийн бүртгэлтэй дансанд шилжүүлнэ. Платформ нь маргаан, буцаалт, залилангийн эрсдэл, гомдол шийдвэрлэх зорилгоор шилжүүлгийг түр саатуулах, суутгах (clawback), эсхүл цуцлах эрхтэй.

Хэрэглэгч эвент, Зохион байгуулагчид үнэлгээ, сэтгэгдэл үлдээж болно. Зөвхөн үнэн, бодит туршлагад тулгуурласан сэтгэгдэл үлдээх ба доромжилсон, хуурамч, хууль бус агуулга нийтлэхийг хориглоно.

Хэрэглэгч нийтэлсэн контентоо Платформд ашиглах, харуулах эрхийг олгоно. Платформ нь дүрэм зөрчсөн контентыг устгах, засах эрхтэй.

Дараах үйлдлийг хатуу хориглоно: тасалбарыг зөвшөөрөлгүй буюу нэрлэсэн үнээс өндөр үнээр дахин зарах; хуурамч тасалбар үйлдэх, залилах; бусад хэрэглэгчийг төөрөгдүүлэх; Платформын аюулгүй байдалд халдах, эмзэг байдлыг мушгин ашиглах; автоматжуулсан хэрэгсэл (бот, скрейпер) ашиглах; өгөгдлийг хууль бусаар цуглуулах; оюуны өмчийн эрх зөрчих; хууль бус, хортой, доромж агуулга тараах.

Зөрчсөн тохиолдолд Платформ бүртгэлийг түдгэлзүүлэх/хаах, орлогыг саатуулах, эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэх арга хэмжээ авна.

Платформын нэр, лого, дизайн, программ хангамж, агуулга нь Платформын өмч буюу лицензтэй бүтээл бөгөөд зохиогчийн эрхээр хамгаалагдана. Зохион байгуулагч, Хэрэглэгчийн нийтэлсэн материалын эрх нь тухайн эзэмшигчид хадгалагдах ба тэдгээр нь Платформд үйлчилгээгээ үзүүлэх зорилгоор ашиглах эрхийг олгоно.

Платформ нь хувийн мэдээллийг Нууцлалын бодлогын дагуу цуглуулж, боловсруулна. Үйлчилгээг ашигласнаар та мэдээлэл боловсруулахыг зөвшөөрнө.

Платформ нь захиалга, эвенттэй холбоотой мэдэгдэл (и-мэйл, түлхэлтийн мэдэгдэл / push)-ийг илгээж болно. Түлхэлтийн болон маркетингийн мэдэгдлээс та тохиргоо, бүртгэлээсээ хүссэн үедээ татгалзах боломжтой.

Платформ нь үйлчилгээг «байгаа байдлаар нь» үзүүлэх ба тасралтгүй, алдаагүй ажиллагааг баталгаажуулахгүй. Эвентийн агуулга, чанар, цаг хугацаа, байршил, зохион байгуулалттай холбоотой бүх асуудлыг тухайн Зохион байгуулагч бүрэн хариуцна.

Платформ нь зуучлагчийн үүрэгтэй бөгөөд гуравдагч этгээдийн (Зохион байгуулагч, төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч г.м.) үйл ажиллагаанаас үүдэн гарсан шууд бус, дам, онцгой хохирлыг хариуцахгүй. Хуулиар зөвшөөрөгдсөн хэмжээнд Платформын нийт хариуцлага нь маргаан үүссэн тухайн гүйлгээний дүнгээр хязгаарлагдана.

Хэрэглэгч, Зохион байгуулагч нь энэхүү Нөхцөл, хууль тогтоомжийг зөрчсөнөөс үүдэн Платформд учруулсан аливаа нэхэмжлэл, хохирол, зардлыг нөхөн төлөх үүрэгтэй.

Байгалийн гамшиг, гоц халдварт өвчин, засгийн газрын шийдвэр, эрчим хүч/сүлжээний тасалдал зэрэг талуудын хяналтаас гадуурх нөхцөл байдлын улмаас үүргээ биелүүлж чадаагүйд талууд хариуцлага хүлээхгүй.

Платформ нь Нөхцөлд өөрчлөлт оруулах эрхтэй. Өөрчлөлтийг сайтад нийтэлсэн өдрөөс эхлэн хүчин төгөлдөр болно. Үндсэн (материаллаг) өөрчлөлтийн талаар боломжтой бол урьдчилан мэдэгдэнэ.

Хэрэглэгч өөрчлөлттэй танилцах үүрэгтэй бөгөөд үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашиглавал шинэ Нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.

Энэхүү Нөхцөлийг Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу тайлбарлаж, хэрэглэнэ. Талуудын хооронд үүссэн маргааныг эн тэргүүнд эв зүйгээр, харилцан тохиролцох замаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Хэлэлцээгээр шийдэгдээгүй маргааныг Монгол Улсын шүүхээр шийдвэрлүүлнэ.

Энэхүү Нөхцөлийн аль нэг заалт хүчингүй болсон нь бусад заалтын хүчинтэй байдалд нөлөөлөхгүй. Нөхцөл нь талуудын хооронд байгуулсан бүрэн гэрээ болно. Платформ нь эрх, үүргээ гуравдагч этгээдэд шилжүүлж болно. Нөхцөлийн монгол хэл дээрх хувилбар нь албан ёсны эх бичвэр байна.

Техно Мад Солюшн ХХК

Хаяг: Улаанбаатар хот, БЗД, 36-р хороо, Их Монгол Комплекс, 3-р давхар

И-мэйл: hello@ticketly.mn · Утас: +976 8668 2048

Асуулт, санал, гомдлыг дээрх хаягаар эсхүл «Холбоо барих» хуудсаар дамжуулан ирүүлнэ үү.